主要將做以下幾點工作：
針對車輛窗簾不齊、破損、臟等情況，客運站發現后將立即下達整改意見書，限車輛在2日內整改完畢，車內票價表、安全標語不清晰、損壞的要重新復印張貼，安全帶不完整車輛當日整改完畢，座位座套每月清洗一次，每月檢查并做好登記，車內配備垃圾袋、暈車，具體工作由站務管理及外勤人員整改、監督。
客車大部分行駛在鎮到村、村到村線路上，主要拉村民出行以及村民種植的各類瓜果蔬菜，由于受營運環境限制，車內環境較差，但我們卻不能因為條件差而減少服務，相反，我們將在服務上加強了管理，每趟發車前打掃車內衛生，車內無積水、垃圾，車窗整潔明亮，村民上下貨物時，主動協助搬運。
在實施階段將檢查車身是否有擦痕及刮傷，車身外觀有擦傷及刮傷的車輛在5日內修補完畢，車身外觀完整、清潔，并由站場管理負責落實。
提高駕售人員服務水平
開展服務提升活動年宣傳活動時，客運站積極向駕售人員宣傳相關活動內容，在實施階段客運站每月將不定時、不定期、不定線路進行，與旅客進行交流，對提出好建議的旅客我們給予獎勵，設立投訴、咨詢電話，投訴、咨詢電話設在客運站，凡有投訴駕售人員情況，客運站將立即展開調查，在24小時內向投訴人回復調查處理結果，同時通過公司平臺通報各車輛駕駛員，通過教育和處罰相結合的方式提升服務水平，
本公司包車旅游、貨物托運、托運。。。豪華臥鋪大巴，們出發的每一輛車一切以乘客和便捷為要，超駕齡15年的老牌駕駛員，為提供保障！們堅決以、誠信服務、顧客至上、信譽為本的宗旨。
發車時間：【具體時間電詢】
配置：冷暖空調，VC，WIFI，飲水機，衛生間
汽車類型：豪華軟臥大巴車《高別》
超大行李艙：可配送大小貨物，托運，方便快捷
乘車時要坐穩扶好，頭手及不得伸出窗外，不準翻越車窗，車未停位準上下車，不祖意開啟車門。行車中不要與駕駛員談話及妨礙駕駛員操作。關于年規定長途汽車的費，是由交通部統一制定的，通行。按照交通部的規定，在汽車臨出發一個小時之前，扣除票面價值的%，汽車臨出發一個小時之內扣除票面價值%，汽車出發后一個小時內扣除票面價值%，出發一個小時后無效，車站不予退還車費。當次客運班車開車小時前，按票面金額%收費，不足元按元計收。
請勿相信黃牛【拉客】人員，以免上當。們始終秉承“便民、誠信、”的服務宗旨，始終堅持“乘客、服務至上”的準則。尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的和便捷為要。、全程呵護、放心托付，您的滿意、們的追求！
我們的長途客車服務介紹：
1.提供電話預約......
2.全程高調開放，全程提供及音樂
3.固定就餐點，提供親民用餐
服務宗旨：不求百人坐一次,但求一人坐百次
汽車客運車站應對措施
面對高鐵挑戰，汽車客運車站要認清形勢，充分認識發展高鐵是時代的必然要求，鐵路崛起，汽車客運車站下降回歸是必然趨勢。要進一步轉變思想觀念，樹立與鐵路相互補充、主動接駁、差異化競爭的思想意識，堅持“正視現實、揚長避短、錯位發展、轉型創新”的思路。不與鐵路運輸在綜合運輸通道上正面競爭，不與鐵路爭奪通道干線運輸上的主導地位，而是充分發揮汽車客運車站網絡覆蓋面大、門到門服務和機動靈活性的優勢，做足短途、做細中途、做好長途，短途為主，中長途補充，分擔社會客運，打造具有汽車客運車站特色的經營優勢。
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