咨詢電話售后有保障技術過硬服務完善嘉貝得維修公司聯系人王經理
SX-3000下載故障
B1.下載影片提示“檢測不到硬盤”。
B2.無法下載密鑰
SX-3000播放故障
C1.播放中途自動停止或死機
C2.播放中途聲音畫面不流暢
C3.播放影片圖像偏色，閃爍，黑屏，昏暗等現象
C4.播放無聲音輸出或部分聲道無聲音
C5.Unable to playback,SM disconnected
C6.服務器播放報“來源資料已損壞或碼流有誤”
C7.播放影片畫面比例不對
C8.播放影片無字幕輸出
C9.服務器播放中途自動停止
C10.聲音畫面不同步
C11.播放影片報錯"Error detected during playback"
C12.?服務器播放影片提示:service door tamper detected或marriage tamper detected
C13.播放中途有聲音無畫面
C14.服務器進入用戶操作界面后提示:”主機與安全管理證書不一致”
C15.?點擊播放后,系統提示"Som is not connected,MPEG playback is not allowed"
C16.播放中途服務器自動重啟
售后-質保：
我們為電影、商業、教育、戶外影音娛樂和家庭智能影院等場所提供投影儀維修解決方案。以老用戶始終認可的質保、服務體系、客戶關懷和技術支持，保障您的。
1.投影機/放映機維修：質保3-6個月
2.原裝投影燈：質保6個月
3.全新投影機/放映機：全國聯保1-3年
嘉貝得（北京）科技是一家投影機分銷商和顯示系統集成商。從事影院放映機維修/安裝移機，投影秀，展覽展示，虛擬仿真，飛行模擬，大屏幕顯示維修維護項目。
放映機日常維護容易疏忽的地方
一般來說.影院對放映機的濾網.及各種進出風口部位(如主進風口.LPS出風口等)的日常清潔.維護都比較清楚.但還有一些位置的清潔容易被忽視.現在.我們就對這些部位做詳細的清潔說明.
容易忽視清潔的部位有:
外部蓋板.燈箱.反光碗.UV 濾鏡.冷鏡.導光柱入口.棱鏡出光口.鏡頭(前后)
外部蓋板
1.關閉放映機.并從主電網上拔下放映機電源插頭.
2.用一塊稍微濕潤的清潔布清潔放映機的外殼.可適當添加溫和的清潔劑溶液來***外殼表面的頑固污漬.
燈箱:
C系列燈箱.需要清潔燈箱外表金屬通風網.
而B系列更要留意.尤其下圖紅色圈位置的入風口容易堆積粉塵.油污.
反光碗:
反光碗的清潔維護工作也非常重要.我們可以在每次更換氙燈時進行清潔維護.這可以有效提高氙燈光源的反射.
如下圖.我們先用吹刷氣囊吹除表面浮塵.然后用干凈.柔軟的鏡頭布順著同一個方向由內至外輕輕擦拭.
UV濾鏡:
同樣.更換氙燈之前.我們可以將拆卸的UV濾鏡放在干凈的工作臺上.使用干凈.柔軟的鏡頭布順著同一個方向由內至外輕輕擦拭.
冷鏡:
我們拆卸燈箱后.就可以看到冷鏡了.它主要作用是將從燈箱出來的光折射進入引擎.因此清潔冷鏡表面.也有助于光的利用率.清潔時.我們同樣使用干凈.柔軟的鏡頭布順著同一個方向由內至外輕輕擦拭.但注意.避免用過大力量.以免改變反射角度.甚至發生冷鏡破裂的情況.
導光柱入口:
這個位置.我們需先將引擎側金屬蓋板拆卸下來.然后就可以看到光管端面的手指大小的導光柱入口了.我們同樣使用干凈.柔軟的鏡頭布進行細致擦拭.
棱鏡出光口:
這其實就是引擎出光口.清潔這個位置.我們需先將鏡頭拆卸下來.因為需拆卸.再安裝鏡頭.就需要工作人員具備基本的畫面調整及鏡頭文件保存的技能.以確保清潔過后畫面的還原.
如下圖.清潔前.我們需將光閘輕輕撥開(S/E系列沒有關閘).然后使用干凈.柔軟的鏡頭布進行細致擦拭.
鏡頭清潔:
鏡頭作為放映機上的一個重要部件.影響著放映畫面的清晰度.是日常維護中經常需要清潔的一個部分.但不能用普通紙擦拭并且避免用手接觸鏡頭表面.普通紙上的微小纖維和手上的污漬很容易留在鏡頭上影響成像質量
正確清潔鏡頭的方法是用吹刷吹凈鏡頭表面的灰塵.結合使用鏡頭清潔劑和干凈.柔軟的鏡頭清潔布去除灰塵和污物.清潔的時候要由內向外.
沿著一個方向旋轉擦拭.切勿避免反復擦拭破壞鍍膜或者將灰塵帶回已清潔的鏡頭表面.
日常鏡頭清潔要每個月做一次.如灰塵較大的地方(有些環境還有小飛蟲落在鏡頭表面.被高溫烤焦.時間久了會很難清潔).建議每周清潔一次.如有必要(一般三個月).將鏡頭拆下.擦拭鏡頭里外兩面.同時清潔棱鏡出口.安裝鏡頭時.注意安裝好鏡頭皮套.撥動鏡頭鎖手柄的時候要盡量撥手柄的根部.防止手柄變形卡死.鏡頭清潔完畢后.需要打出測試圖.微調畫面.使畫面達到相當佳顯示效果.因此需要工作人員具備基本的畫面調整及鏡頭文件保存的技能.
在淡季中.排的場次相對旺季較少.看似可能工作量少了很多.但實際這個時間我們可以充分利用起來.對放映機做更細致的清潔維護保養.這就好比人在運動后需要補充水分.補充體力 .為接下來的“硬仗"做好準備.
維修流程：
第1步：根據客戶的故障現象描述，確認該產品的可維修性。
第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。
第3步：技術員確診故障點后，反饋給客戶，確認維修價格及維修周期。
第4步：維修報價，等候客戶確認。贊同則進行維修，不贊同則原機返回。
第5步：維修ok, 檢驗正常。
第6步：拍維修后的機器視頻發給客戶，認可。
第7步：客戶付款；登記出庫。
第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時會告知客戶快遞單號。
溫馨提示：外地用戶寄修投影儀/放映機/服務器時，請包裝嚴實一點；方便的話寫一紙條，注明故障現象，隨機送修部件，以及返回收件人信息。
預防性除塵維護
此項服務主要針對影院放映機、高中端投影機、大中小院校多媒體投影儀深度除塵維護。
為確保客戶業務平穩運行，我們定期安排持證服務工程師前往您處，開展預防性維護。
現場維護期間，服務工程師從客戶工作人員那里收集有關系統性能的反饋。他們檢查、測試并進行必要的調整，以使設備恢復到理想運行水平。
在每次現場維護中，服務工程師會填寫一份服務報告，客戶的現場工作人員須簽署該報告，以確認對維護期間完成的工作感到滿意。
