嘉貝得維修公司聯系人王經理咨詢電話售后有保障技術過硬服務完善
科視放映機維修維護中心
科視2代電影機常見故障與處理
一。與ICP的連接已丟失。
在PIB上有個內置路由器，以下各部分都各自有P地址，通過路由器
連接:
PIB241
TPc42
IcP243
LD255
IMB256
1。關電1分鐘重啟。
2。重啟2次無效，斷電拔插ICP、PIB
3。拔插無效，報修
科視2代電影機常見故障與處理、拔插
4。收到我司發來的新ICP，小心打開包裝該打開的部位(不該打開的
部位不要用手亂撕開或用刀亂割開，因為影城要用原包裝發回我司
我司要用原包裝發回美國總部)，安裝、上電、開機，象升級一樣查看發來的ICP軟件版本，查出對應升級包版本。
升級包版本
ICP版本
ProdCD.
ProdCD
Prod30 CDS(006)
Prod31 CDS(007)
5。根據對應升級包版本，使用合適的升級方法。
舉例說明，如機器原升級包版本新ICP版本
Prod3.1cDs(007)，對應開級包版本拆新ICP后強制升
級然后換上新ICP強制升級
科視2代電影機常見故障與處理
二。有圖像，上面有一片紅或綠或藍、或閃。打全紅、全綠、全藍
全白、全黑測試圖像，如不正常，確認電影機問題
1。關電1分鐘重啟。
2。如無效，拔插LEQD 2次。
3。如無效，拔插ICP
4。如無效，拔插相應顏色的扁平線2端。
5。如無效，報修。
注意:
1。擰松每插頭2螺絲時，螺絲反面要用手指頂住，以避免線路板安裝
點脫膠、線路板變形導致集成電路脫焊
2。插頭拔插要垂直，以避免插頭插座針腳歪掉
3：CP2210成像組件上紅、綠2插頭，需將成像組件拆下來才能拔插
難度太大，不授權影城區域放映主管拔插
科視2代電影機常見故障與處理
三，ICP自測失敗
1。關電1分鐘重啟。
2。如無效，拔插LEQD。
3。如無效，拔插ICP。
4。如無效，菜單→登入→菜單→診斷→DLP自測
舉例說明：CP2210，正常結果部分如下：
紅色信號路徑:47-C7-6F-C2-BD7-47-C7-6F-C2BD7
綠色信號路徑:47-C7-6F-C2-BD7-47-C7-6F-C2-BD7
藍色信號路徑:47-C7-6F-C2-BD7-47-C7-6F-C2-BD7
哪種顏色的數據不對，且再做1次DLP白測數據會變，拔插那種顏色扁平線2
端接頭。
(cP2220、CP2230的顏色信號路徑數據是不一樣的，有ICP自測失敗告警
時，可以參看同型號其他正常機器的數據)
5。如無效，報修
科視2代電影機常見故障與處理
四。上電觸摸屏開機按鈕灰，不能開機。
1。打開觸摸屏后蓋，檢查網口指示燈(正常左黃燈常亮，右綠燈閃)
2。如2燈都不亮
2.1拔插網線。
2.2如無效，一般觸摸屏壞，借其他廳觸摸屏來確認(同型號同軟件版本)。
借其他廳觸摸屏來確認時，在未進待機前觸摸屏上會出現以下對話框
對于上面4項：確認PIB序號(電子序號)與電影機標貼序號一致，選PIB。
對于下面2項：因為PIB沒換，選PIB
按 Select。
科視2代電影機常見故障與處理
注意：對于CP2210，鏡頭水平位移、垂直位移、縮放、聚焦都
復屏幕文件不變，需重調鏡頭
說明:
a. Please select the board that has the original serial number
請選擇有原始序號的板
b Select where to restore your setting from
選擇從哪恢復你的設置
c。在原EVB、TPC、 Card Cage，PIB上有序號(電子序號)，
是一樣的。
d。在原PIB、 Touch Panel有通道等設置，是一樣的.
科視2代電影機常見故障與處理
2.3返還其他廳觸摸屏，在未進待機前觸摸屏上也會出現同樣對話框，同樣處理。
2.4在觸摸屏壞的情況下，用牙簽輕按PIB黑面板上 Emergency
緊急狀態)按鈕，電影機會開機、點燈，不能切通道。也可用TMS系統試試。
25報修，說明已確認觸摸屏壞的步驟，申請觸摸屏
2.6收到觸摸屏，安裝，升級(注意軟件升級次序)
注意：借其他廳觸摸屏來確認時，在未進待機前觸摸屏上出現
對話框：
上面4項錯選TPC，會使2臺電影機電子序號一樣，無法改回
下面2項錯選 Touch Pane，會使2臺電影機設置樣
以此類推
科視2代電影機常見故障與處理
3。如黃燈常亮綠燈閃。
3.1拔插PIB
32如無效，一般PIB壞，借其他廳PIB(含LD)來確認(同型號同軟件版本)。
借其他廳PIB來確認時，在未進待機前觸摸屏上會出現對話框：
對于上面4項：確認TPC序號(電子序號)與電影機標貼序號一致，
選TPC
對于下面2項：因為 Touch Panel沒換，選 Touch Panel
3.3返還其他冂PIB。在未進待機前觸摸屏上也會出現同樣對話框，同
樣處理
3.4報修，說明已確認PIB環的步驟，申請PIB。
3.5收到PIB，安裝(安裝前將原PIB上LD拆下安裝在新的PIB上)
升級(注意軟件升級次序
科視2代電影機常見故障與處理
五。與LD的連接已丟失。
1.拔插LD
2。如無效，借其他廳LD來確認(同型號同軟件版本)
3。返還其他廳LD
4。報修，說明已確認LD壞的步驟，申請LD
5。收到LD，安裝，升級(注意軟件升級次序)
1.ICP，PIB芯片重置和更換；
2.LD，LEQD板的更換；
3.光引擎部件的更換和維修；
4.風冷和水冷部件的更換和維修；
5.燈電源鎮流器的更換和維修；
6.燈觸發器的更換和維修；
7.視頻文件的設置（包括3D）；
8.播放通道的設置（包括3D）；
9.調燈主件的更換與維修；
10.光學器件-導光管，反光鏡的更換；
11.軟件的升級；
12.觸摸屏的更換；
13.數字電影機使用方面的培訓。
科視數字3D影院放映機維修中心
科視放映機常見故障
一．與ICP的連接已丟失。
二．有圖像，上面有一片紅或綠或藍、或閃。打全紅、全綠、全藍
全白、全黑測試圖像，如不正常，確認電影機問題
三．ICP自測失敗
四．上電觸摸屏開機按鈕灰，不能開機。
五．與LD的連接已丟失。
維修流程：
第1步：根據客戶的故障現象描述，確認該產品的可維修性。
第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。
第3步：技術員確診故障點后，反饋給客戶，確認維修價格及維修周期。
第4步：維修報價，等候客戶確認。贊同則進行維修，不贊同則原機返回。
第5步：維修ok, 檢驗正常。
第6步：拍維修后的機器視頻發給客戶，認可。
第7步：客戶付款；登記出庫。
第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時會告知客戶快遞單號。
溫馨提示：外地用戶寄修投影儀/放映機/服務器時，請包裝嚴實一點；方便的話寫一紙條，注明故障現象，隨機送修部件，以及返回收件人信息。
