萬達科技政務機器人助力湘西自治州智能服務，再次實現新零售行業新突破
商品別名 |
政務服務機器人,政務系統機器人,新零售機器人,新零售行業 |
面向地區 |
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“您好,請問您是公積金貸款、商業貸款還是組合貸款?如果是公積金貸款，請提供如下證件……”
日前，在湘西自治州住房公積金中心遇見了一位特殊的“工作人員”—— 一個憨態可掬的政務服務機器人。她長相可愛，態度和藹，還可以向市民提供基礎公積金業務咨詢、視頻宣講、互動娛樂，會將市民到所要辦理業務的窗口，還會簡單地與人交流對話，播放音樂，備受廣大辦事市民好評。
萬達科技政務服務機器人
湘西自治州住房公積金中心管理中心相關負責人表示，該中心貫徹省、市“多跑一次”改革工作部署要求，簡化辦理程序，推出多項特色服務，政務服務機器人就是創新智能業務的其中一項。市民在“資料、符合法定規范”的前提下，住房公積金歸集提取15項業務均能做到一次辦結、一次到位、立等可取。
萬達科技新零售服務機器人
機器人僅是湘西自治州住房公積金管理中心踐行“多跑一次”推出的其中一項創新舉措。今年以來，湘西自治州住房公積金管理中心積極創新，不斷簡化辦理程序、優化業務系統、提升服務效能，引入“互聯網+”，真正使市民實現辦理住房公積金業務“多跑一次”甚至“零跑腿”。
下一步，湘西自治州住房公積金管理中心還將結合互聯網+技術創新，啟動網上辦事大廳升級改造，對原有單位網上業務實現優化，逐步實現業務網上跑，努力實現辦理住房公積金業務多跑一次。
———鄭州萬達科技發展有限公司———
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